Спектр послуг які можна та треба виводити в публічну плоскість, персоналізовувати, декриміналізовувати – досить широкий.
Досить значна частина проектів робиться централізовано для усієї країни. Дублювати їх немає ніякої потреби. Але ряд завдань залишаються в сфері відповідальності місцевої ради.
Є надзвичайно великий попит на прозорість та на створення механізмів електронного самоврядування. Формалізм й популізм – велика проблема єдиним механізмом боротьби з яким є прозорість та персональна відповідальність – як виконавця так і замовника. Всі рівні, закон та відношення однакові до кожного без залежності від раси, віри, нації.
Спектр послуг населенню, та інновації що вже впроваджені й функціюють.
Це:
BankID
Mobile ID
PROZORRO
profrights.org
poslugy.gov.ua
Електронні петиції Президенту/ВР
Кадастрова карта
rada4you
e-vybory.org
e-dem.in.ua
Eeidos.org.Ua
igov.org.ua
isuo.org
idom.ua
Регіональний віртуальний офіс надання електронних адміністративних послуг
Електронна черга в ДНЗ
Е-лікарня
ЕЦП
Ряд тих що тільки впроваджуються:
електронне урядування
електронне голосування
електронні картки пацієнта
електронна картка військовослужбовця
Е-здоров’я
електронні відкриті бюджети (міста/області) – openbudget.in.ua
Так як і волонтерські краудфандінгові платформипроекти:
спільнокошт
біггггайдіа
прометей
Трохи презентацій.
Щоб зрозуміти тенденцію треба визнати географічну специфіку та публічну відсутність інформації про розробку контенту/сервісу для обслуговування суспільства.
Точно можна підкресилити тренд: в світі сформувався попит на відмову від анонімності. Україна не відстає від цього тренду, а зважаючи на складну соціальну складову, надважкий економічний стан та ряд вже відомих змін для сучасних робітників не лише в Україні, а й в усьому світі, робить нашу країну зручним й гнучким майданчиком для впровадження найбільш модернових систем управління та соціального обслуговування.
Вважається необхідним створення нових сайтів Міських Виконавчих Комітетів, Обласних та Районних Рад з метою впровадження наявних електронних послуг, нових засобів електронного обслуговування, їх інтеграції, популяризації та уніфікації серед населення. В рамках та в зоні контролю державних Виконавчих комітетів та Рад. Це потребує спеціалістів з соціальних наук, з навичками IT та досвідом роботи з сучасними електронними платформами, спеціалістів з комунікацій та роботи з населенням.
Також чекаємо на Ваші коментарі з посиланнями на вже існуючі послуги, послуги в розробці, чи бажані сервіси:
електронні петиції про проблемам в місті
системи централізованого фінансування пільгових категорій
служби порятунку (101, 102, 103)
запити в соціальні служби
інформування про безпритульних тварин без тега
омбундсмен
електронні центри громадської активності
петиції до АМКУ
слідство та запити на оплатну й безоплатну правову допомогу
карти заходів громадської активності
система управління багатоповерховими будинками
UPD. Перспективний план дій, план пріоритетів. В ньому є багато ідей, які можуть стати фундаментом “Концепції електронних послуг Мелітопольського муніципалітету”.
| № | Назва заходу |
| 1 | Розробка короткострокової (до кінця 2016 року, формування списку пропозицій для реалізації до 1.09.2017) концепції E-GOV для міста Мелітополя |
| 2 | Створення порталу електронних послугSmartMelitopol : розробка дизайну, верстка, написання engine,структури бази даних, способів авторизації та попереднє впорядкування для сервісів. |
| 3 | Запуск порталу електронних послугSmartMelitopol, запуск сервісу «Муніципалітет. Енергетика та енергозбереження» |
| 4 | Аналіз проблеми фізичних та електронних черг в дошкільні дитячі навчальні заклади, технічне завдання для розробки або інтеграції системи «Електрона черга в ДНЗ» на базі порталу електронних послуг SmartMelitopol |
| 5 | Аналіз особливостей механізму видачі субсидій, зловживань та помилок в механізмі, розробка пропозиції яка дозволить збільшити якість функціонування громадян, ефективність роботи центрів видачі субсидій, збільшить прозорість роботи центрів видачі субсидій. |
| 6 | Співробітництво з ЦНАП, міською архітектурою, іншими інституціями з метою вибору найбільш актуальний та частих проблем в папірообігу з метою створення списку сервісі які зможуть поліпшити якість життя та ефективність роботи, збільшать прозорість та поліпшать репутацію |
| 7 | Розстановка пріоритетів та створення технічних завдань для черги проектів, отриманих в пункті 6 (попередній список: «Погодження роботи закладу»; «Присвоєння адресних номерів об’єктам нерухомості»; «Оформлення паспорта прив’язки тимчасової споруди»). |
| 8 | Послідовна реалізація проектів з черги |
| 9 | Аналіз проблематики медичного обслуговування та формування запиту на реалізацію проекту «Картка пацієнта» |
| 10 | Реалізація проекту «Електрона черга в ДНЗ» на базі порталу електронних послуг SmartMelitopol, вирішення проблем та технічна підтримка ДНЗ на період впровадження системи |
| 11 | Реалізація проекту «Калькулятор субсидій» на порталі електронних послуг SmartMelitopol |
| 12 | Співробітництво з адміністратором сайту міської ради з ціллю інтеграції сервісів порталу електронних послуг SmartMelitopol в тіло сайту міської ради http://www.mlt.gov.ua/ |
| 13 | Перспективний план та пропозиції до міської влади з списком майбутніх інноваційних послуг в рамках сервісу E-GOVта концепції порталу електронних послуг SmartMelitopol для впровадження на протязі 2017 року |
| 14 | Розроблення концепції освітніх програм та євангелізації сервісів E-GOV |
| 15 | Пропозиція по створенню інтернет-підтримки користувачів на сайті міської ради в режимі-онлайн |
| 16 | Розробка пріоритетів, написання технічних завдань та плану впровадження сервісів. Інтеграція сервісів E-GOVв портал електронних послуг SmartMelitopol. В рамках переходу на ID-картки |
| 17 | Написання ЧаПи («Часті питання»)по користуванню сервісами |
| 18 | Адміністрування й цілодобова технічна підтримка hardwareта мережевої частини порталу електронних послуг SmartMelitopol |
| 19 | Свобода вибору пріоритетів та строків реалізації та інтеграції проектів й у зв’язку з очікуваною великою інтенсивністю впровадження електронних сервісів в Україні |
| 20 | Формування та погодження довгострокової концепції E-GOVдля міста Мелітополя |
| 21 | Продовження участі у проекті GOOGLE –MAPS, популяризація сервісів, залучення спеціалістів для роботи з ГІС |
| 22 | Євангелізація краудсорсінгу, залучення громадян до активної участі в житті міста, в тому числі в формування електронної «візитної картки міста» |
*електронна черга в ДНЗ
*субсидії, калькулятор
*субсидії, інформер
*енергетика, автоматичне собирання даних та їх візуалізація
*енергомержі, статус громадського освітлення міста
*паспорт об’єкту
*отримання адресного номеру
*картка пацієнта
*картка проїзду в громдскьому транспорті
*картка громадянина з авторизованим доступом до всіх послуг
*карта ГІС з шарами – будинки, комунікації, транспорт
*відкритий бюджет
*ОСББ інформування
або*Електронна черга запис до депутата
або*Петиція до виконавчої влади
*інформування про проблеми міста
*правова допомога – первинна та вторинна
*модуль безпеки, зв`язок з дільнічим інспектором
*електронний документообіг
*e-data
*openbudget
*електронні послуги I-GOV
*електроні закупівлі PROZORRO
*бюджет участі
*відкриті фінанси
*новини міста
